SaaS安全性问题讨论

近来Saas已经风靡IT界，微软、SAP、阿里巴巴等厂商大力普及Saas，国内也有了不少Saas的软件，多为软件厂商与电信厂商合作。Saas为中 小企业降低了成本，方便了软件提供商维护软件。带来了很多益处。但Saas软件由于数据放在互联网上，导致它的数据安全问题另中小企业非常担忧。特别像财 务、销售、CRM这种系统，更是对数据非常敏感。

Saas带来的安全问题总结如下：

一：如何保证在互联网上的传输的数据不被黑客截获。

二：如何保证数据库服务器不被攻击。

三：如何让客户认识到他的数据很安全，没有客户的许可，不会被任何人查看。

第 一个问题可以用数字证书等技术来解决。第二个问题就需要更安全的网络设备和更专业的网络安全的人才。关键是第三个问题，如何保证没有客户的许可，软件开发 商是不能查看或更改数据的。我想，以现在的技术很难解决。这个问题我也一直在思考。昨天突然有了“Saas数据库”的构想。数据库开发商作为第三方保证并 提供数据库的安全性问题，这种数据库只有在客户许可的情况下，软件开发商才可以查看或更改数据。如果没有客户的许可(这种方式可以是临时生成的许可文 件)，任何人都无法查看数据库。而且软件开发商在得到许可维护数据后，会生成一个日志记录发送给客户。我想这样，客户会对安全问题更加放心。Saas的普 及也会更好更快。如果这种“Saas”数据库诞生出来，相信会有更多的Saas开发商优先考虑使用，如果Sqlserver或oracle开发出了 Saas数据库，这将会是他们数据库的又一大优势。可能在不远的将来，MS会打出旗号，声称“SQLServer 2010完全支持Saas”。

在baidu、google上搜了一下Saas安全性问题，大多是在提出问题，并没有解决方案。非常高兴能和大家一起讨论这个问题。

如何选择SaaS产品和服务？(zz)

企业用户如何选择SaaS的产品和服务呢?简单来说就是：试用产品、选择厂商、评估安全、确认价格、确认合约。

　　第一步：试用产品很重要

　　一般SaaS服务商都会给出一定时间(一般是一个月)的免费试用，通过试用，企业用户不仅可以了解的SaaS服务商产品是否符合自己的实际需求，而且可以考察访问数据的速度、服务的稳定性、服务商是如何对待用户的投诉和建议等。

　　试用产品中需要看软件的易用性，管理者需要问问自己，是否每个员工都能容易使用SaaS产品呢?易用性很大程度上决定了应用SaaS产品的成败，因为应用复杂的系统可能造成员工日常工作的负担，应用SaaS阻力大部分来自于企业内部。

　　使用的效果直接关系到企业的SaaS产品投资是否有效，一线业务人员是否愿意使用。

　　1、使用SaaS产品系统的速度：

　　SaaS模式的软件系统是安装在互联网上，并没有安装到企业内部，因此用户使用软件的速度直接影响使用者的心情，因此良好的应用速度是必要的。速度分为两个方面，服务器的响应速度和网络传输速度。

　 　服务器的响应速度并不好判断，因为一台系统效率差的产品在没有用户的时侯，相应速度也是很快的，但是一旦用户量上升，服务器的响应速度就会严重变慢。那 我们必须了解，服务商目前的客户量大约是多少。另外，也有必要知道，如果服务商的客户达到服务器无法负载时如何保证用户应用的措施。

　　网络的传输速度来比较好判断，一般SaaS产品都提供试用，使用的时侯可以直接感受到。对于中国网络的现状，南北电信的特殊情况来说，一些专业的SaaS产品服务提供商提供了“全网段”的服务器布局，就是在全国各地建立服务器。

　 　另外一点，相应速度还和软件的设计使用习惯有关，比如:频繁的刷新页面比较少刷新页面的产品要求的网络速度高，因为在用户使用过程中为了找合适的数据， 频繁刷新页面会占用大量的网络资源，这样在用户的需求上就会要求更高的服务器响应速度和网络传输速度。基于此，尽量选用局部刷新的页面的产品，频繁整页刷 新势必降低使用乐趣。

　　2、租用SaaS产品的易用性：

　　软件的易用性是信息化产品评估的一项重要参数，这个参数对 于SaaS产品尤其重要。因为SaaS产品面向的是全国乃至全世界的客户，低廉的服务费对于服务提供商来说不可能做到每家企业上门培训服务，因此大多数服 务商都采用了提高软件的易用性来解决这个问题，也就是通常所说:“见了就会用，用了就说好”的要求。

　　软件的易用性体现在各个方面，比如数据的展现方式。一个优秀的信息化软件产品在人机交互上考虑是非常成熟的，有实力的公司往往会成立一个专门的“人机交互设计”部门来完成产品的人机交互设计。

　　3、初始启动的复杂性：

　　另外，看看数据导入、数据导出、数据编辑、用户设定、用户的权限更改等是否方便?这决定了系统是否能够快速切入整个业务，如果没有便捷的数据操作，会给企业用户全面启动SaaS产品带来麻烦。

　　实际上，把用户绝大部分的问题解决在一个月的免费试用期间里是值得推崇的做法。用户可以清楚认识到，系统是符合企业的需求的，应用SaaS产品确实可提高企业规范化管理水平。

第二步：看SaaS服务厂商

　 　目前SaaS的服务厂商种类很多，有的是搭建SaaS平台的厂商，行业把这种厂商叫做SaaS运营商，他们把产品罗列在一起，供客户选择。比如：中国电 信的“商务领航”平台、神州数码的SaaSbb等; 还有一种SaaS的服务商，自己开发产品自己也做运营，比如：Salesforce、XToolsCRM等; 还有SaaS的实施商(SaaS的代理商)，他们通过介绍产品，提供部分售前服务获取利润。

　　用户可以根据实际情况来选择SaaS服务提供商，但以下一些内容还是值得考虑的。

　　1、服务商历史：

　　一般来说，产品应用的时间越长，产品的成熟度越高。专业的服务商更可能拥有较长的历史和丰富的经验。我们可以关注公司的历史和产品的历史，这些一般能够从服务商的网站上得到判断。

　　SaaS产品是基于互联网在线使用的，因此SaaS产品最容易实现升级。可以从产品的升级频率和次数看出服务商对SaaS产品的持续开发投入。

　　2、服务商的主营业务方向：

　　如果SaaS软件服务是主营业务的话，服务商将不断投入，达到产品和服务的最优。

　　这两种模式的产品在开发和服务上侧重点是完全不一样的，前者偏重于项目在实施的时侯的方便性，往往大幅度考虑系统的接口特性和代码级的项目实时特性，毕竟这套系统是要安装到企业内部的，因此对于负载型和安全型基本不予考虑。

　　而SaaS产品最重要的就是要考虑安全性和负载性，以及产品的成熟度; 因此产品选择上应该尽量选择只做SaaS模式的服务商，尽量避免将项目型产品装到外网服务器按租用模式进行运作的产品。

　　3、售前的服务和售后的服务支持：

　　SaaS服务商对试用客户的服务，应该和正式用户享受的服务是一样的，包括对产品的耐心的讲解，对数据访问的快速，对持续服务的承诺，对全部功能的开放等都是和正式客户一样同等对待。对于用户在使用过程中的问题，提供24小时的不间断热线服务也是非常有必要的。

　　从服务上讲，如果SaaS是服务商的主营业务，服务上就可以提供全面和不间断的技术应答，及时解决客户在使用产品中遇到的困难。

　　第三步：评估安全性

　　SaaS服务的安全性是用户最为看重的，服务商对安全的重视，是责无旁贷的，用户可以通过以下方面了解:

　　1、传输协议加密

　　首先，要看SaaS产品提供使用的协议，是https://还是一般的http://，别小看这个s，这表明所有的数据在传输过程中都是加密的。

　　如果不加密，网上可能有很多“嗅探器”软件能够轻松的获得您的数据，甚至是您的用户名和密码; 实际上网上很多聊天软件帐号被盗大多数都是遭到“嗅探器”的“招”了。

　　其次，传输协议加密还要看是否全程加密，即软件的各个部分都是https://协议访问的，有部分软件只做了登录部分，这是远远不够的。

2、服务器安全证书

　 　服务器安全证书是用户识别服务器身份的重要标示，有些不正规的服务厂商并没有使用全球认证的服务器安全证书。用户对服务器安全证书的确认，表示服务器确 实是用户访问的服务器，此时可以放心的输入用户名和密码，彻底避免“钓鱼”型网站，大多数银行卡密码泄漏都是被“钓鱼”站钓上的。

　　3、数据的管理和备份机制

　　SaaS服务商的数据备份应该是完善的，用户必须了解自己服务商为您提供了什么样的数据备份机制，一旦出现重大问题，如何恢复数据等。服务商在内部管理上如何保证用户数据不被服务商所泄露，也是需要用户和服务商沟通的。

　　4、运营服务系统的安全

　　在评估SaaS产品安全度的时侯，最重要的是看公司对于服务器格局的设置，只有这样的格局才是可以信任的，包括：运营服务器与网站服务器分离。

　 　服务器的专用是服务器安全最重要的保证。试想，如果一台服务器安装了SaaS系统，但同时又安装了网站系统、邮件系统、论坛系统……，他还能安全吗?在 黑客角度来说，越多的系统就意味着越多的漏洞，况且大多数网站使用的网站系统、邮件系统和论坛系统都是在网上能够找到源代码的免费产品，有了源代码，黑客 就可以很容易攻入。很多网站被攻入都是因为论坛系统的漏洞。

　　因此，一个优秀的软件SaaS运营商，运营服务器和网站服务器应该完全隔离的，甚至域名也应该分开。

　　第四步：价格确认

　　相对传统的企业软件，SaaS服务的价格透明且廉价，因为SaaS的服务商持续提供软件升级、带宽访问、数据存储等服务，企业客户持续付费理所应当!

　　企业客户按照时间、按照使用SaaS的人数给SaaS服务商付费，SaaS服务的价格相对透明，但是需要清楚的是：续费租用的价格和第一次的租用的价格是否一样，其他的附加费用还有哪些?有些SaaS公司也收取咨询服务的费用，咨询服务费和租用费等到底多少呢。

　　另外，随着企业规模变化，增加人员使用SaaS系统应该是经常的事，如何计算增加帐号的费用也是需要签约之前搞清楚的。

　　有些企业在比较购买传统软件和租用SaaS服务的价格时，觉得SaaS服务价格几年长时间还不如购买一套软件合算，但是他们忽略了购买传统CRM所要付出更多的隐藏成本(包括服务器购买、数据维护)和隐藏风险(包括病毒侵扰、数据内部毁坏和泄露等)。

　　已经租用SaaS平台的企业有着自己的算盘，那就是这种彻底的服务外包的方式让企业更加省时省力，使用多少(时间和帐号)支付多少的方式更加趋向合理，自己却能得到更高的软件投资回报。

　　第五步：合同、服务条款、法律条款也成为SaaS服务中重要的部分

　 　SaaS服务的合同合约是企业管理者必须了解的，服务商和用户之间的权利和义务需要通过合约明确，但是大多服务商的合同条款是比较格式化的条款，用户当 然需要对特定的条款提出质疑，毕竟双方是平等的买卖关系。但总的来说，SaaS服务商的合约应该全面阐述包括对服务持续性、增加帐号付费、减少帐号等的一 些约定和承诺。SaaS服务商对企业用户数据承担保密责任也必须在合约里面有所体现。

　　实际上所有的步骤都是为了规避应用SaaS的风险，但总的来说，这可能比选择购买一套传统管理软件要简单得多，风险也更小。

自娱自乐

一个VP，4个总经理，1个渠道总监，4个高级销售经理。
这是一件很有意思的事情。

以后再也不瞎创新了

以后再也不瞎创新了，鬼子还是很先进的。我想，从现在开始，到我30岁之前，都不用想着创新了，把鬼子的东西学过来，就足够了……

优秀创业项目的十大标准(雷军)

过去，我曾简单介绍过我选择项目的四个必备条件，就是“大方向很好，小方向被验证，团队出 色，投资回报率高”。关于大方向，主要是看这个方向五到十年是否长期看好。每个投资人都有自己独到的见解，目前我最看好的方向是移动互联网和电子商务，当 然，我也还愿意学习研究一些新的方向。关于投资回报的问题，早期风险投资成功项目回报的目标是十倍的收益，天使投资比早期风险投资进入要早，风险更高，所 以，天使投资要求的回报会更高。这样，投资的关键问题主要在于具体方向和团队。

在我看来，团队和方向两者相辅相成，缺一不可。也就是说，如果创业者能力不足，再好的方向和机遇也很难把握；如果创业者能力非常出色，但做得方向不对，难成大器。具体如何评估一个创业项目，我总结了十条标准供大家参考。

一、团队（投资就是投人。人是最关键的因素，如果这个创业团队非常优秀，一般应具备根据市场形势做一些具体方向的调整）

1) 能洞察用户需求，对市场极其敏感

2) 志存高远并脚踏实地

3) 最好是两三个优势互补的人一起创业

4) 一定要有技术过硬、并能带队伍的技术带头人（互联网项目）

5) 低成本情况下的快速扩张能力

6) 履历漂亮的人优先，比如担任过大公司高管或有创业经验等会加分

二、方向（在对的时候做对的事情）

7) 做最肥的市场，选择自己能做的最大的市场。只有大市场才能造就大企业，小池子养不了大鱼。方向略有偏差，会浪费宝贵的创业资源。

8) 选择正确的时间点。市场基本成熟了，企业也已有雏形，引入天使投资后，业务会得到爆炸性增长

9) 专注、专注再专注。最好只做一件事情，这样能把事情做到极致！

10) 业务在小规模下被验证，有机会在某个垂直市场做到数一数二的位置。

大家可能觉得上面的条件非常苛刻，难道不具备这些条件就不能成功吗？当然不是，这些条件并非完全必须，但具备这些条件的创业团队成功的把握会更大。尤其在目前的市场环境下，随着全球金融风暴席卷全球，风险投资家对于项目的审查标准也会变得更为严格，满足的条件越多越好。

这两三年来，我就是运用这十大标准选择了一些项目，比如VANCL凡客诚品, UCWEB优视动景, Lakala拉卡啦, duowan多玩等。这些企业在我投资的时候，要么只有十来人，要么还只是一个idea，只用短短的一两年时间，每一家都完成了两轮以上的机构融资，目前都有200人以上的规模。今天来说，这些项目的表现都是非常不错的，这一切都和创业者的能力、创业方向密不可分。

最后，我很愿意分享寻求投资最重要的一个技巧：熟人介绍更易成功。创业者的诚信是投资的前 提，无论花多长时间和创业者沟通，都很难一下子建立彼此足够的信任。天使投资人由于是个人行为，投资前没有能力做足够的尽职调查，投资后基本不参与管理， 这样对诚信的要求就更高了。熟人的介绍，相当于是对创业者诚信的背书。盲目寄送项目书，得到投资的难度会高很多。

即将走火入魔

成才，成才，满脑子都是成才。
能不能让我干点什么，然后获得一点成就感？
能不能给我一个短期和长期的希望？
我离走火入魔不远了...

眼花缭乱

看了很多，眼花了，
想了很多，心乱了，
这样下去，走火入魔了。

网络文化博览会？
网络游戏博览会？
什么时候文化只剩下游戏了？
按照现在的网络的主要流量，除了网络游戏，应该还有交友啥的
建议主办方下一届去把校内，开心，myspace什么的都请来。
不过似乎这些网站不需要文化部的牌照？
嘿嘿~~
网络文化？
网络游戏？
当然，可能展会的主题就是网络游戏。
胡言乱语，诸位看官不要放在心上。

2 points

利益点简单明了；
争取影响更多人；

关于创业的两个问题

接上一篇的话题，关于创业，有两个问题需要注意的。
1、要选择做细分市场，不要做一个完全创新的市场。不要做完全创新的商业模式。
完全创新的市场风险很大，也许你是全世界最NB的人，发现了一块全世界人都没发现的金矿。或者你是全世界最SB的人，抱着一堆土说有金子。
最好的是，做细分市场，客户有明确的需求，未得到满足，被你发现。这样是发现需求，而不是创造需求，不用教育客户。如果做一个完全创新的东西，那得创造客户需求，这样项目周期就太长了。
2、收款方式一定要简单。如果计费方式很复杂，将导致回款很困难，回款周期也会拖长。

先从客户已有的需求做起，设计最简单的收款方式，

纵使你有远大理想，想做一番改变世界的事业，也最好先放在心里，太早的话，一不小心就成先烈了:-P

关于旗鼓相当的竞争

今天突然总结出这么一点：
找工作的时候，找的公司一定要是有旗鼓相当的竞争对手。出于以下几个原因：
1、有旗鼓相当的竞争对手，说明这个行业相当成熟，而且有合适的利润率，工作会比较稳定，公司不会有大的波动，不容易失业，降薪。
2、有旗鼓相当的竞争对手，对未来发展比较好，实在不行了，还有地方可以跳槽。
3、有旗鼓相当的竞争对手，老板相对会比较重视员工，公司福利一般也还可以，太差的话，人都跑对手那里去了。
所以，反过来讲，找一个公司，他的产品没有竞争对手，那就问题大了，有以下几种可能：
1、业务好，你们垄断这个市场，公司享受丰厚的利润。可这是为什么呢？这么丰厚的利润，怎么能没有竞争者么？如果是这样，一般有两种可能：老板拿到了政府特批的独家“许可证”，公司有相当水平的专利技术。
你很happy吧？相信这种情况下，你一般也happy不起来，为啥呢？因为这种情况下，老板一般都不重视员工。除非，“许可证”是你拿来的，或者，专利是你的。
2、业务不好，你们是市场开拓者。那就是创业，日子苦着呢...

说到创业呢：
1、创业一定要找一个市场前景很大的行业；
a. 市场很大，原有企业产量不够，供不应求，你加入进来，解决产量不够的问题（一般IT、互联网、电信行业不存在这样的问题）。这种情况，一般很快就能有饭吃，因为卖的都是客户很了解的产品。但是想最终生存下来，并发展壮大，还得靠差异化竞争。等进入市场的企业多了，有人吃得饱，有人就得饿死。吃饱的凭什么有饭吃，饿死的又为什么被饿死，总有其原因。
b. 在一个大的行业中，寻找细分市场，通过自己技术、模式创新，差异化营销，满足未被满足的细分市场需求，作为跟随者，逐渐蚕食行业领先者的市场占有率。
c. 发现一个从来没有被人发现的新的市场，创造需求，纯开拓。这种很艰苦，风险很高。
2、一定时间之后（尤其是纯开拓的），得看有没有出现一家跟自己抗衡的竞争对手；
3、如果有，那哥们是你的知己，得好好聊聊。
4、如果没有，那你得自己静下来仔细考虑这个行业是不是有前途。
5、如果坚信这个行业有前途，那就去创造一个足以威胁自己的竞争对手！

垄断对客户，对员工都是不好的，唯一对公司老板来讲，会带来短期高利润，长期来讲，垄断致使行业发展不健康，对谁都没有好处。
另一个角度，我们跟客户打交道的时候，也不希望遇到的客户是垄断、没有竞争对手的。我们为客户服务，与我们给老板打工，很多时候一个意思。
另外，除了我党专政，好像没有什么是可以独家垄断的...

关于多面手与用人所长

某前辈那天送给我金玉良言：“少要持重老要猖”，又叮嘱要多学习，语重心长的说，这一行，要求能力很综合。
当时觉得怪怪的，今天另一位partner告诉我，原来是前辈觉得我年纪太轻，不够稳重，而且，想了太多不该想的东西……我想，估计是我的方案跟他老人家的差别太大，我说得又太直接，前辈有些挂不住了...
换成两年前，我对这些话，会很感冒，会非常忐忑地琢磨，到底我哪里错了，怎么改进，而且会马上去找来前辈提到的那几款软件来学习。
可是，现在，我却颇有点不以为然。
我现在比较信奉德鲁克的教诲：1.要有所贡献；2.要发挥人之所长。落实到是否要成多面手上，我一般的做法是，如果团队中，有别的同事，美工做得比我好，那我一定不学。除非公司没有别人会，而要达到公司目标，又必须做，那我会去学。因为我要对公司有贡献。如果公司有别人会的话，我还勉强去做，一方面没有发挥我的长处，另一方面，又抢了别人饭碗。何必呢？
我的强项就是：分析、策划、组织、激励、培训；如果不让我发挥我的强项，而苛责我不懂DW，那就不干好了，呵呵。
另外，如果觉得我的方案，我的论证，有不妥的地方，一定请用严密、客观的逻辑指出我的不足，而不要泛泛的说：他很年轻，所以不稳重，所以不周密，所以不行。这种理由是不成立的。年轻有为的先贤何止百千。汉武帝、唐太宗、康熙莫不十六、七岁成名于天下。
当然，我希望能和几位partner达成共识，齐心合力，共创一番事业！只要能说服我，我的执行力是完全没有问题的！

马说

世有伯乐，然后有千里马。千里马常有，而伯乐不常有。故虽有名马，祗辱于奴隶人之手，骈死于槽枥之间，不以千里称也。
　　马之千里者，一食或尽粟一石。食马者不知其能千里而食也。是马也，虽有千里之能，食不饱，力不足，才美不外见，且欲与常马等不可得，安求其能千里也？
　　策之不以其道，食之不能尽其材，鸣之而不能通其意，执策而临之，曰：“天下无马！”呜呼！其真无马邪？其真不知马也！

又要开始新一轮创业？

下周三前确定团队，
月底前搬到新的办公地点，
毕业的第三个年头，离创业越来越近了，
也许，这就是我的宿命？我的使命？
Good Luck to me!

有趣的聊天

跟小兰的聊天挺有趣的。
单纯可爱的小姑娘，说了很多很直接的话。虽然，有些话并不完全对。但也挺有意思的。
她让我觉得，我需要花更多的时间，去更更多的人交流。了解不同人的想法。
因为她嘴里就说出了我永远不可能那么去认为的观点...
但，很可能，她背后代表着一大批人，都是这么想的。由于教育背景的不同，不一定我们自认为对的那些事情，别人也都认为是对的。甚至，我们以客观事实为基础，以严谨的逻辑推理过程来论证，最后得出的结论，就算对方说不出他的理由，他也会很直接的就否定你，他总觉得不对，因为似乎不太符合他的直觉....
如果他只有直觉，没有逻辑，而这样的人有一大批，而且不少还占据重要位置，你怎么办呢？通过各种方法，多与各种背景的人沟通，以丰富自己对各种人的沟通交流能力！
“答案是丰富多彩的”

见到塔哥

今天在大唐院里见到塔哥。身体还是那么好，穿着短袖T-shirt就上长白山天池了~~~
跟老师聊了很多以前的事情，甚至于小八卦~~哈哈
其实老师还是很亲切的，为什么那时候就不懂怎么跟老师沟通呢？
临别的时候，跟老师感慨说，如果那个时候也跟老师沟通这么顺畅，估计又能帮老师多挣一个清华北大指标了~~~
所以，以后，教育孩子，第一要务，沟通！
在一个人的成长过程中，很多人为的因素太重要了。据老师说，他这几年都参加高考阅卷，有些现象确实让他痛心，有时候高考阅卷简直是草菅人命。光学得好，有什么用呢？本来可以给你24分的英语作文，给你12分~~~所以，我的分数比估分差那么多，非常有可能，也是被草菅了......
个人心理因素也相当重要。比如说我吧，本来进高中的成绩是最好的，聚老师讲，单纯成绩可以排第一。不管是后来南昌市第一名，以及我们班的第一名，当时进高中的成绩都不如我，甚至都不算最拔尖。但是三年下来，很多情况就变了。这其中我自己的原因是什么呢？过得郁闷，三年都过得有些郁闷。乡下来的孩子，跟城里的孩子沟通有那么一点点障碍~~呵呵。如果当时我的心理素质更强一些，人际交往的能力更强一些……
综上所述，自身心理素质，与周围人际对自己的影响，与关键人物的沟通（比如高中时的班主任），以及不可抗力（高考阅卷），都对我的人生，产生了不可估量的影响……
当然，人这一辈子，也许注定要发生这样，那样一些事情的，如果不发生这些事情，就不会有今天的我。也许今天我还不成功，所以，我可能某一瞬间会想，如果没有发生这些，我就会比现在更成功，会比班上目前最成功的那个人还成功。可是，如果我未来某一天真的成功了，也许我就会想，多亏了我这些坎坷的经历，才早就了我的成功~~~
但愿，我可以总结这些坎坷的经历，把他们都变成丰厚的财富，带给自己更大的成功。
所以，今天我至少要总结如下经验：
1、自己要有开阔的心胸，如容下自己，容下别人，容下世界。这通过多锻炼，多阅读，多交朋友，每日三省，来不断提高；
2、要为自己营造一个和谐有力的环境，与周围的同事，朋友，都相处融洽，为自己营造一个和谐、轻松的氛围；
3、与关键人物多进行沟通，那些能影响你前程的人物，可以对你有更多激励，更多帮助的人物。不一定得付出金钱，但是一定要愿意付出时间，开放，自然地多沟通；
4、做到最好！其实最后的高考，得了643分也怨不得别人，因为我给了别人草菅人命的机会。谁让我自己没有做到100% perfect呢！让人能找错，就断送了自己。
心胸豁达、处事从容、追求完美、人际和谐、争取资源